企业需要策划

今天的企业已经进入策划的时代。策划是一个制定可行性方案的过程，可行性方案中常常包含有创意和实施步骤，通过方案的实施达到一定的目标。所谓企业策划，就是企业通过激发创意，有效地配置和运用自身有限的资源，选定可行的方案，达到预定的目标或解决某一难题。企业策划包括三要素：创意、正效应和可行性。策划并非是一种时髦，而是企业发展的一种实实在在的需要。

计划与策划不同。计划是plan，策划是plan加Serategy（战略）；计划是体制，策划是思路；计划是策划的结果，策划是计划的过程；计划无创意，策划有创意。

过去，企业处于商品短缺的卖方市场环境下，我国实行的是计划经济体制，整体运行靠计划。企业的原材料供应、生产规模、产品销售，都受国家计划的指令性控制，生产什么，生产多少，卖给谁，怎么卖，都由政府说了算，企业照着执行就够了，不需要经营智慧。

近几年，我国经济体制已由计划经济转向市场经济，商品充裕的买方市场态势已初步形成。前者使企业自主权扩大，并被推入市场的风浪中，生产什么，生产多少，卖给谁等一系列经营决策由原有的政府计划决策改变为企业市场决策，即必须根据市场走向进行自我判断。后者使市场竞争激烈化，每家企业必须竭尽全力，争夺有限市场，维持自己的生存和发展；信息爆炸，市场瞬息万变，产品更新换代速度加快，企业单凭传统经验已无法回避巨大的经营风险；灵活多变，进行战略转移，与竞争对手决战，都离不开事先的科学策划。今天，任何一家企业都不能没有策划。

编制计划是程序化的事情，无需什么创意，因此仅用左脑或内脑就行了。创意策划是创造力与规划力的结合，因此必须用全脑或外脑来工作。国际上一些策划专家认为，编制和执行计划的人只需经短期的训练就能胜任工作，而策划人需经长期专业训练才能胜任工作，它是专业性、技术性很强的岗位，不是一个仅有企业经营经验的人或仅有理论知识的教授或仅有炒作偏好的记者就能胜任的。

策划人是什么？说法不一。我认为，他应该是企业的“保健医生”。企业至多能开设一个保健所，不可能把全国、全世界的名医都汇集到企业保健所之中。策划如同看病，企业内部虽设有企划部，有一定的策划人员，但不可能储备在激烈的市场竞争中所需要的一切策划人才。但是，企业也像人一样，他不是根据有哪些医生来选择疾病，而是什么病都有可能患。因此，企业在发展过程中不可避免地要借用外脑，花钱聘请专职的策划人和策划公司来进行重要的企业策划活动。例如美国著名管理大师杜拉克（又译德鲁克），每小时收取的咨询策划费用高达6万美金，其价格表明这是少部分人才能胜任的工作。1997年初，麦肯锡公司为王府井百货股份有限公司进行了战略咨询策划，他首先对王府井的目标顾客、商品结构、价格定位、购物环境、服务标准做了全面界定；接着聘请香港李肇勋零售设计顾问公司对室内装修进行统一设计；聘请美国安达信咨询有限公司开发应用百货连锁管理的电脑信息系统；聘请香港著名的梁振英测量师担任招商顾问；聘请麦肯·光明公司担任广告策划。可见，策划是一种专长，也是一种合作，任何企业仅靠自有的策划人才都不能应付他所面临的难题。正像一位企业总裁所言，你要成为全国最成功的企业，必须有同全国最著名策划公司合作的经历；你要成为全球最成功的企业，必须有同全球最著名策划公司合作的经历。

人们常说，做对的事情比把事情做对更重要。专业策划公司可以帮助企业选择做什么，即做对的事情；而企业自身要评估策划和实施策划方案，即把事情做对。目前，企业与策划人之间还存在着一些隔膜，直接影响着中国策划业的健康发展。

什么时候聘请策划人或者管理顾问？一般企业领导常常是在出了问题的时候才想起这件事。实际上，策划人是保健医生，他不仅是企业有病了再去诊断的医生，更应该是在企业没患病时告诉他如何预防疾病的大夫。因此，当企业要达到一个新的目标、开拓一个新的市场，或是定期进行营销与管理方面的审视，或是遇到偶然的危机，都有必要聘请策划人。

聘请谁来为企业进行策划？这几年，时常出现策划失败的例子，因而有的企业对策划人或公司抱有成见。企业聘请外脑诊病，必须找对医生，否则旧病不除、又会添新病。企业只有对自己问题有大概的了解，并对策划人或公司的特色定位了如指掌，才能收到策划的良好效果。

另外，策划人或公司仅仅是医生，他只能为企业提供健康咨询，而不能代替企业进行身体锻炼；可以为患病的企业开出药方，但不能代替企业吃药。企业行为的决策权在企业领导手中，因此策划失败的责任和策划成功的荣誉都是由企业领导承担或享受。规范的策划公司从来不向传媒炫耀自己做的客户名单和成功案例。